*החלפה ו/או החזרה תתאפשרנה בתוך 14 יום מהמועד ביצוע ההזמנה
החזרות:
פריטים שנרכשו באתר ONLY THE BRANDS:
ניתן לבצע החזרה באחד הסניפים שלנו בדיזל קריון או נהריה עד 14 יום מקבלת ההזמנה בצירוף החשבונית.
חשוב לשים לב שהתווית והאריזה המקורית שהגיעו עם הפריט נמצאים בשלמותם ויש לוודא שלא נעשה שימוש ושלא נגרם שום נזק לפריט.
ניתן לקבל החזר כספי תוך 48 שעות מיום קבלת ההזמנה, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית.
אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – כדי להקל עליכם, אנחנו כבר נטפל בזה עבורכם!
במידה והלקוח החליט לבטל את ההזמנה בשל אי התאמה או כל סיבה אחרת ומעוניין להחזיר את המוצר שברשותו דרכנו, יחויב הלקוח בעלות משלוח של 35 ₪ עבור כל מוצר שברשותו ולכל כיוון.
החלפות:
אם הזמנתם פריט כשלהו והסתבר לכם שאינו בגודל המתאים, אינו תואם את ציפיותיך או סתם לא בא לכם עליו – תוכלו להביא אותו לאחד מסניפינו בדיזל קריון או נהריה בהצגת חשבונית שנשלחה אליכם במייל או מספר חשבונית ב-SMS ותוכלו לקבל זיכוי או החזר כספי – לבחירתכם.
מדיניות ביטול עסקה/ החלפות והחזרות:
"ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981"
תוכלו לקרוא ולהתעדכן בחוק בקישורים הבאים:
http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations
http://www.consumers.org.il/files/files/bitul-iska/takanut-bitul-iska-2012.pdf
